Nouveau dans le métier ? Maîtrisez le vocabulaire de la gestion de projet avec notre guide

Vous adorez organiser les tâches individuelles et gérer les calendriers qui composent un projet. Vous avez l'esprit vif et gérer des projets, des budgets, des ressources et des équipes de grande envergure ne vous font pas peur. Une brillante carrière de chef de projet de premier plan vous attend dans un avenir très proche.

Vous souhaitez tout savoir sur la gestion de projet ? Découvrez notre lexique de gestion de projet. Les échanges en réunion sont parsemés d'acronymes, et un petit rappel serait le bienvenu pour vous remettre à la page.

Alors voici  un guide indispensable pour maîtriser les termes de la gestion de projet. 

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Qu'est-ce que la gestion de projet ?

Excellente question. La gestion de projet est la mise en application de stratégies, de compétences et d'outils pour atteindre un objectif spécifique, à savoir, le plus souvent… (roulement de tambour) Un projet !

Chaque projet commence par une idée, qui pour aboutir avec succès, devra être savamment planifiée, organisée, exécutée, gérée, suivie, achevée et mesurée. Les chefs de projet, comme vous, supervisent tous ces aspects, ainsi que les tâches individuelles, les calendriers, le budget, le périmètre et les ressources nécessaires à la réussite. 

De ce côté, aucun souci, vous gérez. Passons à présent aux termes que vous devez maîtriser (par ordre alphabétique pour pouvoir vous y référer rapidement).

Connaissez-vous ces 50 termes issus du glossaire de la gestion de projet ?

1. Agile

Agile est une méthode de travail rapide conçue pour s'adapter aux changements soudains. Les équipes sont souvent petites et travaillent en sprints courts, sans processus longs ni bloqueurs susceptibles de les ralentir. 

2. Backlog

Un backlog est une liste complète des tâches qui constituent l'ensemble du périmètre d'un projet. Les tâches, ou livrables, d'un backlog sont organisées et effectuées par ordre de priorité.

3. Base de référence

Une base de référence est le plan ou l'estimation d'origine du calendrier, du budget, du périmètre et des objectifs d'un projet. Elle constitue un outil de suivi important auquel comparer l'avancement afin de procéder à des ajustements. 

4. Bloqueur

Les bloqueurs bloquent littéralement ou ralentissent l'avancée du projet, et doivent être anticipés et supprimés à l'avance. Ces obstacles au projet vont des complications technologiques aux contraintes budgétaires.

5. Goulot d'étranglement

Un goulot d'étranglement réduit et restreint le flux, le rythme et la capacité d'un projet. Il peut s'agir de parties prenantes qui ont trop de livrables à approuver ou de processus surchargés. 

6. Brainstorming

Le brainstorming est un outil de génération d'idées et de solutions créatives. Les sessions de brainstorming s'appuient sur une variété de techniques différentes, mais la clé est de déclencher un grand nombre d'idées et de ne conserver que la meilleure. 

7. Budget

Un budget correspond au coût total estimé de réalisation d'un projet. Les coûts d'un projet doivent être calculés comme une somme totale des éléments composants ce projet et inclure les différentes phases, tâches, coûts d'exploitation, main-d'œuvre et outils ou services nécessaires. 

8. Étude de cas

Les études de cas sont des ressources qui explorent les cas d'usage et diverses approches de la gestion de projet. Il s'agit généralement d'études basées sur des recherches qui renforcent un aspect du processus décisionnel. 

9. Gestion des changements

La gestion des changements est, littéralement, la façon de gérer et de contrôler les changements au sein d'une organisation, d'une équipe ou d'un projet. Cette méthode vise à maintenir le contrôle et l'efficacité lorsque des changements sont apportés. 

10. Plan d'urgence

Un plan d'urgence est un plan de secours détaillé qui explique comment gérer efficacement les perturbations ou catastrophes à court et à long terme susceptibles de survenir tout au long du projet. 

11. Méthode du chemin critique (CPM)

La méthode du chemin critique, ou CPM, est une technique de modélisation pour la planification d'un projet étape par étape. Il s'agit d'un algorithme basé sur la durée de chaque tâche qui permet de déterminer l'ordre des tâches et le calendrier pour l'ensemble du projet. 

12. Tableau de bord

Les tableaux de bord sont des outils numériques qui permettent une meilleure gestion des projets, des équipes et des tâches. Ils constituent un hub centralisé pour les informations organisées, les membres de l'équipe et la communication en ligne, et disposent souvent d'outils visuels, comme des analyses. 

13. Livrables

Tous les projets comportent un ou plusieurs livrables, qui sont les résultats obtenus durant ou à la fin d'un projet. Ces résultats sont des produits et/ou services, comme des rapports, des mises à jour de services, des supports marketing ou des biens.

14. Gestion de la valeur acquise (EVM)

La gestion de la valeur acquise, ou EVM, est un moyen important de mesurer la performance et l'avancement d'un projet. Elle est calculée en fonction du périmètre, du calendrier et du coût du projet. 

15. Fast-tracking

La méthode dite de fast-tracking, ou fast track, permet d'accélérer l'avancement d'un projet et de raccourcir le délai de livraison, souvent en effectuant plusieurs tâches en parallèle ou en supprimant des tâches inutiles. 

16. Diagramme de Gantt

Un diagramme de Gantt est un graphique à barres permettant de planifier des tâches de projet où les activités sont mesurées (sur l'axe des Y) par rapport au temps (sur l'axe des X). C'est un excellent moyen de voir combien de temps prendra chaque tâche sur l'ensemble d'un projet et de suivre leur avancement.

17. Gestion des problèmes

La gestion des problèmes est un moyen de voir et de résoudre les problèmes. Elle peut être réalisée par étapes, notamment : rechercher des problèmes, les identifier, les évaluer et les prioriser, établir des stratégies, répondre aux problèmes et surveiller les résultats. 

18. Réunion de lancement

La réunion de lancement est la première réunion au début d'un projet avec les parties prenantes et les membres de l'équipe. 

19. Comptes rendus de réunion

Les comptes rendus de réunion sont des notes prises lors d'une réunion qui incluent souvent des points clés et les prochaines étapes. 

20. Étape importante

Les étapes importantes sont des points clés de la chronologie d'un projet qui peuvent être utilisés comme marqueurs pour célébrer et évaluer l'avancement. 

21. Stratégique

Tout facteur dit « stratégique » est essentiel à la réussite d'un projet et tout projet « stratégique » est essentiel à la réussite d'une organisation. 

22. Diagramme de PERT

Un diagramme de PERT (Program Evaluation Review Technique ou Technique d'évaluation et de revue de programme) est un outil de gestion de projet utilisé pour organiser les tâches et le calendrier. 

23. Approvisionnement

L'approvisionnement consiste à obtenir des biens, des services et/ou des fournitures. Pour les projets, cela signifie rassembler tous les éléments nécessaires pour mener à bien un projet. 

24. Contraintes de projet

Les contraintes de projet sont tous les facteurs qui peuvent limiter la réussite d'un projet, comme les problèmes de risques, de périmètre, de calendrier, de budget et de qualité. 

25. Cycle de vie de projet

Le cycle de vie d'un projet correspond aux étapes que traverse un projet, de son lancement à son achèvement en passant par sa planification et son exécution. 

26. Logiciel de gestion de projet

À l'instar d'un tableau de bord de gestion de projet, ce logiciel est utilisé pour tous les aspects de la gestion de projet, de la planification et de l'allocation des ressources à la communication entre les parties prenantes et les membres de l'équipe. 

27. Chef de projet

La personne responsable de tous les aspects impliqués dans la planification, le lancement, l'exécution, l'achèvement et les résultats d'un projet spécifique. 

28. Plan de projet

Un plan de projet est un document approuvé créé avant l'exécution d'un projet, qui inclut le périmètre, le calendrier et le coût correspondants. Ce document sert de guide tout au long du projet. 

29. Contrôle qualité

Le contrôle qualité est un moyen normalisé de s'assurer qu'un produit, un service ou un projet répond aux attentes de qualité d'une organisation et de ses clients.  

30. Matrice RACI

L'acronyme RACI signifie Responsible (En charge), Accountable (Responsable), Consulted (Consulté) et Informed (Informé). Cette matrice permet d'attribuer des rôles et des responsabilités aux parties prenantes et aux membres de l'équipe dans le cadre des activités du projet.

31. Création de rapports (ou Reporting)

La création de rapports, ou reporting, dans la gestion de projet est un moyen visuel de vérifier le statut, l'avancement ou les résultats d'un projet. Elle est souvent réalisée tout au long du cycle de vie d'un projet et permet de gérer les attentes et de comparer les résultats vis-à-vis d'une base de référence.

32. Allocation de ressources

L'allocation des ressources consiste à reconnaître et à attribuer les meilleures ressources disponibles (souvent dans les limites d'un budget) à un projet particulier. 

33. Ressources

Les ressources désignent tout élément ou toute personne nécessaire pour mener à bien un projet ou une tâche. Il peut s'agir de talents (personnes), de services, d'outils ou encore d'éléments financiers ou d'ordre temporels.

34. Gestion des risques

Il s'agit du processus de recherche, d'identification, d'évaluation, de réponse et de gestion des risques susceptibles d'avoir un impact sur un projet. Les risques peuvent aller des perturbations de service aux réallocations de ressources.

35. Atténuation des risques

L'atténuation des risques est une stratégie dans laquelle la probabilité d'un risque (ou son impact sur un projet) est réduite en prenant certaines précautions en fonction du type de risque.

36. Propriétaire de risque

Un propriétaire de risque, ou risk-owner, est une personne responsable de la gestion et de l'atténuation d'un risque. 

37. Périmètre

Le périmètre est un aperçu des limites de tous les aspects d'un projet. Il comprend le budget, le calendrier, les livrables, les tâches, les attentes, et plus encore. 

38. Dérive des objectifs

Une dérive des objectifs intervient lorsque le périmètre d'un projet s'étend de manière incontrôlée et commence à accaparer du temps et des ressources alloués à d'autres tâches. 

39. Scrum

Tout comme la gestion de projet Agile, Scrum est une méthode de travail impliquant des sprints courts et rapides. Les petites équipes se concentrent généralement sur le développement continu des livrables du projet, tandis qu'un leader s'efforce de supprimer les obstacles. 

40. Marge

La marge est la durée maximale pendant laquelle une tâche peut être retardée avant d'avoir un impact sur le calendrier d'un projet. Les tâches sans marge doivent être réalisées avant celles qui permettent plus de flexibilité.

41. Sprint

Avec Scrum et la gestion de projet Agile, les équipes travaillent dans un cycle de développement continu de sprints courts. Un sprint est un délai prédéterminé pour terminer un cycle, une itération ou une tâche au sein d'un projet. 

42. Parties prenantes

Les parties prenantes sont des personnes, des équipes ou des organisations susceptibles d'être concernées par le résultat d'un projet ou un aspect de celui-ci. En conséquence, il sera peut-être nécessaire de les prendre en compte ou de les consulter tout au long du projet. 

43. Rapport de statut

Un rapport de statut résume l'avancement d'un projet à ce jour et est basé sur le plan initial du projet. Il permet de tenir les parties prenantes informées, d'atténuer les risques et de gérer les bloqueurs tout au long du cycle de vie du projet. 

44. Analyse SWOT

L'acronyme SWOT signifie Strengths (Forces), Weaknesses (Faiblesses), Opportunities (Opportunités) et Threats (Menaces). Les gestionnaires de projet analysent ces facteurs clés pour les projets afin de mieux comprendre les risques et les opportunités potentiels.

45. Gestion des tâches

Le processus de gestion de tous les aspects des tâches au sein d'un projet, de la supervision des équipes travaillant sur des éléments spécifiques à l'organisation des détails et des calendriers des tâches individuelles.

46. Calendrier

Une répartition de toutes les tâches et activités d'un projet particulier organisées par ordre chronologique avec date de début et de fin.  

47. Cas d'utilisation

Les cas d'utilisation, ou cas d'usage, sont tous les moyens par lesquels un utilisateur final peut utiliser un produit ou un service. Ils peuvent être utiles pour comprendre le périmètre et les exigences d'un projet.  

48. Cascade

Contrairement à la planification de projet Agile, la méthode traditionnelle en cascade fonctionne de manière séquentielle à travers des phases de projet clairement établies et est souvent utilisée dans des projets fixes à grande échelle. 

49. Organigramme des tâches du projet (OTP)

Il s'agit d'une répartition hiérarchique d'un projet en sections gérables et organisées, et des tâches que ces sections contiennent. 

50. Travail en cours (WIP)

Le travail en cours est tout travail (ou toute main-d'œuvre, tout support et toute autre dépense de projet) pré-approuvé qui n'a pas encore été facturé, mais qui est terminé ou pratiquement terminé. Dans le domaine de la gestion des tâches, cela signifie que la tâche est actuellement traitée et sera prochainement livrée.

Voilà !

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